Betfair Poker

Det känns tämligen naturligt att en speljätte som Betfair väljer att tillhöra ett stort nätverk. Pokern på sajten är en del av en fullportföljslösning, och iPokers erbjudande passar mycket väl in i resten av verksamheten. Här kan du spela de flesta former av "normal" poker, och det märks tydligt i hela kommunikationen att Betfair är gamla i gemet. Allt är proffsigt genomfört, och kampanjerna är både attraktiva och genomtänkta.

Betfairs kundtjänst imponerar tyvärr inte nämnvärt vid en första anblick, trots svensk support. Man säger sig ha som ambition att svara på alla mail inom fyra timmar under öppettid. Denna öppettid är dock bara mellan 10.00 och 18.30 om man vill skriva på svenska. Däremot sägs på annan plats att telefonsupporten är öppen dygnet runt, och att det även finns svensk sådan. Om så är fallet kompenserar det väl bristen på tillgänglighet på emailsupport, även om det känns en smula underligt att personalen svarar på telefonfrågor på natten men inte på mail.

”Keep it simple” verkar Betfairs systemutvecklare arbeta efter. Trots ett flertal transaktionslösningar är möjligheterna ganska begränsade jämfört med de flesta konkurrenter. Det spelar emellertid ingen roll då de viktigaste och vanligaste finns där, och informationen om hur saker och ting fungerar finns tydligt beskrivet på hemsidan.